Une bonne communication ne s’improvise pas, mais comment bien se préparer ? Le 18 Septembre dernier, j’annonçais le lancement de mon activité en freelance avec Narratempo.
Le résultat de plusieurs mois de préparation, et de quelques jours pour finaliser l’annonce sur les différents canaux.
Dans cet article, je reviens sur :
- la préparation et le process de diffusion
- les résultats chiffrés et les retours reçus
- les 3 points clés dont vous pouvez vous inspirer pour vos communications
1 – Mobiliser chaque canal et adapter son message
Lorsque vous avez une annonce importante à partager, vous pouvez commencer par vous demander : où puis-je diffuser le message ? Pour les événements professionnels, on pense logiquement à LinkedIn, mais il existe de nombreux autres moyens de diffusion.
Pour annoncer le lancement de mon activité, je voulais toucher un maximum de personnes autour de moi : mes anciens collègues et partenaires de travail, les personnes qui m’ont aidé sur ce projet, mes amis, les membres de ma famille…
J’ai donc choisi les canaux suivants:
- En public : mon compte LinkedIn, le compte Instagram de Narratempo (créé pour l’occasion),
- En privé : mon compte Instagram personnel, un email diffusé à des anciens collègues et membres de mon réseau qui m’ont aidé, et le partage dans des groupes WhatsApp (avec mes proches et des réseaux dans le freelancing ou le marketing)
- Evénements : en cette période de rentrée, j’ai également participé à différents événements (salons, conférences, networking) où j’ai pu communiquer sur ma nouvelle activité.
2 – Demander de l’aide à ses contacts
De nombreuses personnes m’ont dit qu’ils voudraient m’aider lors du lancement, mais ne savaient pas comment. Pour faciliter le process, j’ai donc partagé dans mes messages privés 3 manières de le faire :
1 – Réagir à la publication LinkedIn ou la partager
2 – Me contacter ou transférer l’email à des collègues pour des besoins en contenus
3 – Conserver l’email ou le PDF et me recontacter pour des besoins futurs
Les personnes autour de vous sont souvent ravies d’aider si vous le demandez, mais n’y pensent pas toujours ou ne savent pas comment le faire. Par exemple, vous êtes surement plus susceptibles de partager un avis sur un restaurant qui vous plait si le serveur vous dit « Ca nous aiderait beaucoup si vous pouvez nous laisser un avis ». C’est la même logique que vous pouvez appliquer à certaines de vos publications.
Voici quelques chiffres pour faire le bilan de cette annonce :
- 6 000 impressions, 200 interactions cumulés sur LinkedIn et Instagram
- Plus de 60 messages privés sur LinkedIn, Instagram, WhatsApp et par email
- 5 demandes de rendez-vous
- 9 partages et mises en relation
Au-delà des chiffres, j’ai reçu de nombreux retours, dont les 3 plus fréquents :
- Félicitations et encouragements
- Mises en relation et propositions pour échanger
- Retours positifs sur le site web et le choix du nom
J’ai également continué à recevoir des retours positifs dans les semaines suivantes, lorsque j’ai échangé avec des personnes qui avait vu l’un des posts et mon site web.
3 – Miser sur le pouvoir des effets cumulés
Une bonne communication ne s’improvise pas. Pour cette annonce, j’ai utilisé des éléments sur lesquels je travaillais quotidiennement depuis plusieurs mois :
- Définition du positionnement
- Messages clés sur mes offres
- Préparation du processus de vente
- Création du site web
- Création du logo et des visuels
Une fois ces fondations établies, la préparation de l’annonce du lancement consistait principalement à adapter le message aux différents formats.
